本门课程主要帮助学习者了解以下内容：管理者是如何工作的？管理者需要什么技能？组织需要哪些类型的管理者？为了组织的繁荣发展，管理者应如何应对挑战？显而易见，这是一门理论与实务并重的课程。它不仅介绍理解管理过程所需的概念、原理和分析结构，还将说明如何应用这些内容解决现实中的管理问题。为了加深学习者对理论框架和分析结构的把握、提高学习者的实践能力，本课程使用了大量案例帮助讲解：几乎每章都以案例开篇，提出本章所涉及的主要问题；在该章的讲述中，结合其他案例或引用开篇案例解释理论内容、演示分析技巧，帮助学习者掌握课程知识。